Las estrategias tradicionales del marketing muchas veces son tachadas de anticuadas, en especial porque se relacionan mucho con los anuncios que veíamos en la tele o escuchábamos en la radio, pero la verdad es que también las vemos en el mundo digital.  

Los anuncios de YouTube, los banners en y sitio al que entramos o los que planea colocar Netflix y Disney Plus para mejorar sus ingresos, todos esos anuncios pertenecen a campañas Outbound y aquí te decimos porqué deberías contemplarlas. 

El outbound marketing

Cuando hablamos de estas estrategias nos referimos al conjunto de acciones que dentro de sus objetivos el captar prospectos de clientes por medio de métodos directos y de forma unilateral. Podemos decir que las estrategias outbound tiene un enfoque proactivo muy directo con la finalidad de cerrar ventas 

Por medio de las estrategias de outbound intenta llegar a todos los clientes potenciales que pueden estar en el mercado, ya sea por los medios tradicionales o por los digitales, como pueden ser los banners que vemos en los sitios web o los bumpers que vemos en YouTube. 

La razón de que las campañas de este tipo sean tan directas es porque el objetivo principal, y podríamos decir único, es el generar ventas de los productos o servicios de una empresa, es por eso que se busca que los anuncios para estas acciones sean lo más llamativas y persuasivas posible, con mensajes sencillos, concretos y directos.

Ventajas de las estrategias outbound

Aunque las estrategias de outbound parecieran anticuadas o poco efectivas, lo cierto es que tienen ventaja para realizar acciones que sumen a tus objetivos de la empresa, entre ellas: 

  • Multiplataforma: Como en el caso de Display, se puede colocar el mensaje de forma omnipresente y generar ventas desde cualquier canal 
  • Reacción en corto: Se busca generar la venta al momento, con poca interacción o de manera self service para sumar consumidores. 
  • Contacto directo: Dependiendo de los canales o puntos de venta, se puede tener un contacto más directo con el vendedor para resolver dudas en el momento de realizar la compra. 
  • Alcance: Dentro de las acciones y los canales se puede hacer una segmentación de más amplia o específica, según lo requieras para alcanzar los objetivos de la empresa en cuanto a las ventas. 

Desventajas de campañas outbound 

Como todo, las estrategias outbound no son perfectas y en un mercado con consumidores cada vez más exigentes, preparados y que buscan la eficiencia, puede que estas campañas por sí solas se queden cortas con las siguientes desventajas: 

  • Poca precisión: Al estar dirigida a ventas y a un público más grande en diferentes canales de comunicación, los resultados pueden ser bajos. 
  • Comunicación unidireccional: No existe una retroalimentación y la comunicación es limitada; se busca una acción rápida y concreta. 
  • Poca atención: Tras el abuso de los anuncios de forma muy intensiva, las personas tienden a ponerles menos atención, olvidarlos rápidamente y usar programas que los bloqueen. 
  • Mediciones poco acertadas: En especial en los medios tradicionales, como la radio o TV, son difíciles de medir en cuanto a conversión y poder tener un retorno de inversión claro. 

Es verdad que para una campaña exitosa lo mejor es combinar tanto estrategias de Inbound como Outbound, ya que de este modo es más probable que aumentes tus posibilidades de conversión tanto a corto como a mediano o largo plazo. 

Author: Smile Marketing

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