A nivel mundial estamos pasando por un momento difícil en la economía. Por esta razón, reforzar y optimizar tus procesos de la empresa es clave para que esta se mantenga estable.

Hoy queremos hablarte de lo importante que es que tus equipos de marketing y ventas se encuentren muy bien alineados. Esto será una clave del éxito de tu empresa. 

 

 Porque alinear a tus equipos

 

En notas anteriores destacamos que el 87% de los equipos de ventas y marketing no se “llevan” bien y suelen tener una comunicación muy deficiente, lo que hace que se pasen la bolita de manera constante de porqué es que un lead no se cerró.

Que si no era un lead calificado para ventas o que si el departamento de Sales  tardó en contactar a la persona. Excusas hay muchas, pero el verdadero problema es que simplemente no se encuentran en el mismo canal.

El que cada equipo trabaje de manera aislada causa otro problema: que un mismo lead sea contactado por dos personas diferentes.

Es posible que pienses que es una doble oportunidad de cerrar y que el mejor lo logrará, pero lo que causa es que el leads se confunda. 

Por otro lado, es muy probable que termine abandonando el proceso por sentirse hostigado con tanto correo y llamadas de dos personas diferentes. Además, da una mala imagen a tu empresa, pues demuestra una falta de comunicación interna.

Para evitar estos problemas, es necesario que ambos equipos se alineen, coordinando las funciones de ambos equipos para conseguir los mismos objetivos, lo que ayudará a trazar una estrategia comercial efectiva.

Los departamentos son experto en su área, cada uno realiza un análisis diferente de la información recopilada.

Por lo que es importante que ambos tengan visibilidad de los datos para trazar estrategias eficaces, tanto para la atracción como para el cierre de leads.

Además, dentro de esta sinergia que los equipos deben de tener, es valiosos que compartan sus puntos de vista, ya que los insights de ventas ayudan a mejorar las campañas y los materiales que le proporcionan  a ventas para poder hacer los cierres.

El tener alineado tus equipos bajo una misma meta, te ayudará a reducir tiempos, optimizar esfuerzos y reducir costos en capacitaciones, haciendo tus equipos mucho más rentables.

 

Si quieres saber más de la rentabilidad de tus equipos, mantente al tanto de nuestro blog y redes sociales.

Author: Smile Marketing

También te puede interesar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Más sobre Mundo Inbound