¿Qué es el Smarketing?

¿Te ha pasado que tienes una buena estrategia de contenidos, una base de datos de leads robusta y todo tu plan de ventas bien definido, pero no logras llegar a tus objetivos de cierre? Es una situación frustrante ¿no crees? Pero es más común de lo que parece y la razón se oculta en la relación entre tu equipo de ventas y el de marketing.

¿Sabes que el 87% de los miembros de los equipos de ventas y marketing se describen negativamente entre sí? Sí, así es, aunque te parezca una locura, la mayoría de los equipos de estas áreas no se llevan bien entre sí, lo que causa un cuello de botella en tu proceso para conseguir más cierres.

Es por esta razón que nace el Smarketing, un modo de trabajo que se basa en unir a tu equipo de ventas con el de marketing con la finalidad de generar una sinergia entre las dos áreas que impulse el cierre de clientes potenciales.

Esta forma de trabajo lo que busca es cambiar esa visión de que son equipos rivales y en su lugar se vean como complementarios; al final ambos son responsables del crecimiento de la empresa, cada uno a su manera; mientras uno se enfoca en la atracción clientes potenciales y el otro se centra en cerrarlos los tratos, por lo que un equipo no es nada sin el otro.

Lo básico del Smarketing

Para que el Smarketing funcione es esencial que dos cosas: determinar objetivos semejantes (si son SMART mejor) y contar con una comunicación transparente y constante.

En el caso de los objetivos, tanto ventas como marketing tiene que estar alineados y tener total visibilidad del objetivo a cumplir conjuntamente y las metas por área que tienen que alcanzar para llevar el barco a buen puerto cumpliendo con las cuotas de cierres.

Por otro lado, la comunicación lo es todo; tener una retroalimentación continua y fundamentada es la clave para el diseño objetivos bien definidos, campañas bien segmentadas y poder hacer ajustes en procesos si es el caso.

Tan solo el 21% de las empresas a nivel mundial implementa el Smarketing y no se arrepiente pues han incrementado el retorno de inversión de sus estrategias y disminuido el costo por cliente, haciendo más rentable su negocio.

Si deseas conocer más de cómo puedes implementar el Smarketing en tu empresa te invitamos a que estés al pendiente de nuestro blog y redes sociales, así no te perderás de nada.