Uno de los temas más sensibles a la hora de hablar del e-commerce es sin duda el tema de los pagos, ya que estamos hablando de información sensible de nuestros clientes y de transacción de dinero que suelen ser un tema muy atractivo para los hackers.
Sin duda el 2019 fue el año en que la ciberseguridad estuvo muy en boga por diferentes ataques a instituciones bancarias que causaron ciertos estragos a todos niveles, desde que las terminales de cobro en los negocios dejaran de servir hasta que las cuentas de los cuentahabientes aparecieran en cero.
Esto también causó cierto recelo para hacer compras en línea pues, si podían hackear a los bancos ¿qué garantizaba que no pudieran hacer lo mismo con las pasarelas de pago en los e-commerce?
Lo mismo se preguntaron las compañías que dan el servicio de las pasarelas, por lo que voltearon a ver el sistema de blockchain.
¿Qué es el blockchain?
¿Has escuchado hablar del Bitcoin? Seguro que sí, fue todo un boom cuando se dio a conocer que se había creado la primera moneda virtual y luego los costos exorbitantes que tuvo, pero ¿qué tiene que ver?
Bueno, pues que las pasarelas de pago están empezando a adaptar el sistema de seguridad que se creó de la mano de esta ciberdivisa, el blockchain.
El blockchain son paquetes de información de transacciones monetarias, principalmente; es común relacionar este sistema con las cibermonedas.
Lo especial del blockchain es que la información transaccional, en lugar de caer en un solo servidor, se distribuye en diferentes computadoras que alrededor del mundo. Además, la información se encripta y se sella, con el fin de que esta no pueda ser modificada.
Otra característica que tiene es que, al ser un sistema descentralizado, no necesita de una institución bancaria para poder funcionar.
¿En qué beneficia al e-commerce?
Viendo las características con las que cuenta el blockchain, empresas especializadas en pasarelas de pagos están incorporando este sistema para brindar pasarelas de pagos más seguras en las plataformas de e-commerce.
Dentro de los beneficios que tiene el incorporar este sistema está que el proceso de compra es mucho más transparente para ambos, además de que los datos generados durante el proceso son sellados.
Por otro lado, para los vendedores el blockchain les permite tener un mejor manejo de su inventario en tiempo real, mejorando los tiempos de entrega y la experiencia del usuario. Además, permite dar un seguimiento a prueba de hackeos o modificaciones de todo el proceso hasta que el producto está en manos del cliente.
Por último, podemos mencionar que este sistema de transacciones, además de dar una mayor seguridad a tus usuarios, también representa un ahorro, ya que las comisiones son mucho más accesibles que las pasarelas de los bancos.
Como podrás observar, la seguridad en el espacio cibernético es cada vez más robusta, con el fin de dar al usuario una mejor experiencia a la hora de sus compras y el envío de información sensible, más en estos tiempos en que la cuarentena no ha ido acercando más a las compras en línea.
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